Гарантии

Мы заботимся о нашей репутации и ценим Ваше доверие, поэтому нам важно, чтобы Вы получили именно то, что хотели и остались довольны покупкой.

Перед отправкой мы всегда проверяем все товары на качество.

Обращаем ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера / работника почты  обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (трещин, сколов и т. п.) и полноту комплектации. 
В случае некомплектности или наличия повреждений должен быть составлен акт с компанией перевозчиком, т. к. все отправления нашего интернет-магазина страхуются на полную стоимость вашего заказа.

Но если случиться так, что после отъезда курьера или покинув почту Вы все же заметили, что доставленный Вам товар поврежден или не соответствует заявленному качеству, то всё решаемо
. Мы, в отличие от других магазинов, даже в этих случаях заменим товар или вернем Вам деньги. 

По этим вопросам пишите на почту magiclesson-shop@mail.ru  К сообщению приложите фото полученного товара (на фото должны быть видны дефекты товара). 

Также Вы имеете право отказаться от товара по любым причинам (не понравилось, передумали, просто нужно деньги и т.п.) в течении 14 дней после получения посылки. В таком случае оформляется возврат и мы возвращаем Вам деньги после получения посылки.

Если по каким-то причинам вы не смогли решить вопрос с менеджерами магазина, вы всегда можете связаться напрямую с руководителем. Для этого напишите на почту: magiclesson@mail.ru