Доставка и оплата

Доставка

Доставка осуществляется двумя способами:

  • Почтой России - посылка Вам придет в ваше почтовое отделение. Стоимость для любого населенного пункта - 250 рублей, для Дальнего Востока - 490 руб. (либо БЕСПЛАТНО при заказе от 3000 руб.) Указывайте правильно ваш адрес и индекс! Подробнее о доставке Почтой России.
  • Курьером до двери -  компания СДЭК доставит посылку прямо до Вашей двери. Сроки доставки 1-7 дней, в зависимости от региона проживания. Стоимость доставки для Москвы и СПб составляет 490 рублей, для других городов - мы рассчитаем доставку вам индивидуально. После оформления заказа наш оператор позвонит вам и озвучит сумму доставки курьером. Примерно рассчитать время и стоимость доставки курьером можно тут.  В пункте "Откуда" указывайте город Казань. Примерный средний вес 0,5-1 кг.

Доставка товаров в страны СНГ - по предоплате! Стоимость для любого населенного пункта - 500 рублей. Сюда относятся страны: Украина, Белоруссия, Молдова, Армения, Азербайджан, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Киргизия, Туркмения.
 

Оплата

Наличными деньгами:

  • Оплата в отделении Почты России при получении (наложенный платеж);
  • Наличными курьеру

Предоплата:

  • На банковские карты;
  • Сбербанк онлайн
  • Яндекс Деньги
  • QIWI Wallet
  • Webmoney
  • Наличными в терминалах

​Оплата в данном случае производится через сервис PayAnyWay.

Почта России за наложенный платеж взимает 7% от суммы заказа, поэтому, мы рекомендуем оплачивать заранее через наш магазин, чтобы не платить этот процент.

На все заказы стоимостью выше 7000 руб. требуется полная предоплата.

После выбора способа доставки вы перейдете на страницу выбора способа оплаты. Выбираете нужный вам вариант из доступных, после этого вы попадете на сайт  PayAnyWay, где завершаете оплату.
 

Сроки

После получения оплаты мы отправляем вам посылку в течении суток. До вас она дойдет через 2-14 дней в зависимости от способа и пункта доставки.

Почта России

  • Заказ доставляется до вашего отделения Почты России. О том, что заказ доставлен, ваше отделение Почты России сообщит вам уведомлением в почтовый ящик. Дополнительно об этом мы Вас оповестим в SMS и e-mail сообщениях.

  • Проверить статус отправления можно на сайте Почты России «отслеживание отправлений» (мы рекомендуем это сделать, если по срокам посылка уже должна была прийти, а уведомления до сих пор нет. Возможно, ваш почтовый ящик не надежен, либо сотрудники почты повели себя халатно). Трек-код для проверки Вы получите на e-mail и sms после оформления заказа.

  • Если вы не делали предоплату, то вы просто оплачиваете заказ при получении на почте (стоимость товара + доставка + комиссионный сбор Почты за наложенный платеж (7% от суммы заказа))

  • Помните, что срок хранения доставленного заказа в отделении Почты России - 30 дней

 

Вопрос-ответ

Как быстро доходит посылка по России?

Посылки мы отправляем Почтой России. Скорость доставки зависит от удаленности вашего города от Казани, где находится наш склад. В среднем, посылки доходят за 6-10 дней. В особо удаленные регионы (Камчатка, Сахалин, Амурская область) посылки идут 15-20 дней.

Какова процедура получения посылки? Уведомление о том, что товар доставлен, я должна получить от вас или с почты?

  • Когда заказ будет доставлен в ближайшее к вам отделение Почты России, с почты на указанный вами адрес придет извещение, что на ваше имя пришла посылка. Дополнительно об этом мы Вас оповестим в SMS и e-mail сообщениях.
  • После этого вам необходимо прийти на почту с паспортом.

Если вы не делали предоплату, то вас попросят оплатить стоимость заказа, а также возьмут сбор за наложенный платеж (комиссия Почты за денежный перевод - 7% от стоимости посылки) и после этого выдадут посылку.

Если вы делали предоплату, то дополнительно на почте ничего доплачивать не нужно. Вы расписываетесь и забираете посылку.

Я у Вас уже делал заказ, хочу заказать ещё. При повторном заказе, Вы обещаете скидку и бесплатную доставку, как это всё происходит, система автоматически определяет что я делаю повторный заказ?

  1. Вы оформляете заказ, вбиваете свой уникальный код (его мы Вам прислали с первой посылкой) в комментариях.
  2. Оператор, проверяя Ваш заказ, видит этот код и перепроверяет его по нашей базе. Если всё ок, мы делаем скидку.
  3. Мы Вам звоним, подтверждаем заказ, уточняем сумму уже со скидкой. Если Вас всё устраивает, отправляем товары.